Hostal Sol y Mar - POLÍTICA DE PRIVACIDAD​

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Hostal Sol y Mar (registrado legalmente como Joaquin Gabriel Bernales Carthy, RUC 10071867949, con domicilio en Malecón Rivera Norte 930, San Bartolo, Lima, Perú) se compromete a mantener sólidas protecciones de privacidad para sus usuarios. Esta Política de Privacidad está diseñada para ayudarle a comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona, garantizando transparencia y una toma de decisiones informada al utilizar nuestros servicios.

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Para efectos de este Acuerdo, el término “Sitio” se refiere al sitio web de la empresa, accesible en www.solymarperu.com. El término “Servicio” se refiere a los servicios de la empresa accesibles a través del Sitio, donde los usuarios pueden explorar nuestros productos, ver los servicios ofrecidos, reservar un servicio y contactarnos. Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” hacen referencia a la empresa. El término “usted” hace referencia a usted como usuario de nuestro Sitio o de nuestro Servicio.

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Al acceder a nuestro Sitio o a nuestro Servicio, usted acepta nuestra Política de Privacidad y Términos de Uso (disponibles en www.solymarperu.com/terminos-de-uso) y consiente la recopilación, almacenamiento, uso y divulgación de su Información Personal según lo descrito en esta Política de Privacidad.

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I. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos tanto Información No Personal como Información Personal.

• Información No Personal: incluye datos que no pueden ser utilizados para identificarlo personalmente, como datos de uso anónimos, información demográfica general, páginas de referencia/salida, URL, tipo de plataforma, preferencias de usuario y número de clics.

• Información Personal: incluye su nombre y correo electrónico, que nos proporciona a través del proceso de registro en el Sitio.

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1. Información recopilada a través de tecnología

Para activar el Servicio, no es necesario que proporcione ninguna Información Personal más allá de su dirección de correo electrónico. Sin embargo, para mejorar la calidad del Servicio, recopilamos información proporcionada automáticamente por su navegador o aplicación cuando usa el Servicio, como:

• El sitio web de donde proviene (URL de referencia).

• El tipo de navegador que utiliza.

• El dispositivo desde el que accede.

• La fecha y hora de acceso.

• Otra información que no permite identificarlo personalmente.

 

Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto con un identificador único anónimo) para recopilar esta información. Las cookies nos permiten almacenar sus preferencias y optimizar su experiencia en el Sitio. Usamos tanto cookies persistentes (que permanecen en su computadora hasta que las elimine) como cookies de sesión (que expiran cuando cierra su navegador).

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2. Información que nos proporciona al registrarse

Además de la información recopilada automáticamente, si desea suscribirse al Servicio, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico y su nombre. Al registrarse, nos autoriza a recopilar, almacenar y usar su información conforme a esta Política de Privacidad.

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3. Privacidad de los menores

El Sitio y el Servicio no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información de menores de 13 años, ni permitimos que se registren en nuestro Servicio. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato. Si cree que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctenos en solymarinfo@gmail.com.

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II. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN

Información Personal

No vendemos, alquilamos ni compartimos su Información Personal con terceros con fines de marketing sin su consentimiento. Sin embargo, podemos compartir Información Personal con proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre, como servidores de correo electrónico que nos ayudan a enviar comunicaciones. Estos proveedores sólo utilizan su información conforme a nuestras instrucciones y nuestra Política de Privacidad.

Utilizamos su Información Personal para:

• Responder a sus preguntas.

• Solicitar comentarios sobre nuestros servicios.

• Brindar asistencia técnica.

• Enviarle ofertas promocionales.

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Podemos compartir Información Personal con terceros si creemos de buena fe que es razonablemente necesario para:

• Cumplir con procesos legales o solicitudes gubernamentales exigibles.

• Aplicar nuestros Términos de Servicio e investigar posibles violaciones.

• Proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de nuestros usuarios o del público según lo exija la ley.

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Información No Personal

Podemos utilizar Información No Personal para:

• Mejorar nuestros servicios y personalizar la experiencia del usuario.

• Analizar tendencias y patrones de uso en el Sitio.

• Compartirla con socios, anunciantes u otros terceros de manera agregada.

 

Si la empresa se ve involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, su Información Personal podría transferirse como parte de la transacción.

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III. CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad para proteger su información contra accesos no autorizados, como encriptación y firewalls. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que acepta los riesgos inherentes al uso de nuestros servicios.

 

Nuestro sitio web está alojado en la plataforma Wix.com, que almacena su información en servidores seguros protegidos por firewalls.

 

Para pagos en línea, utilizamos las pasarelas de pago de Wix.com y Cloudbeds Payments, ambas conformes con los estándares de seguridad PCI DSS Nivel 1. Estas medidas garantizan la protección de sus datos de pago mediante tokenización y encriptación.

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IV. SUS DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usted tiene derecho a:

• Evitar que lo contactemos con fines de marketing.

• Cancelar la suscripción a nuestras comunicaciones promocionales mediante el enlace proporcionado en cada correo electrónico.

• Revisar, actualizar, corregir o eliminar su Información Personal.

 

Para consultas sobre su Información Personal, puede escribirnos a solymarinfo@gmail.com. Responderemos en un plazo de 30 días. Tenga en cuenta que puede haber una demora en la eliminación de la información de nuestros servidores y que pueden existir versiones de respaldo después de la eliminación. Además, no eliminamos de nuestros servidores los archivos que tenga en común con otros usuarios.

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V. ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestro Sitio puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas antes de proporcionar información personal.

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VI. CAMBIOS A NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro Sitio.

• Los cambios importantes entrarán en vigor 30 días después de la notificación.

• Los cambios menores o aclaraciones serán efectivos de inmediato.

Le recomendamos revisar periódicamente esta página para mantenerse informado.

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VII. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede escribirnos a solymarinfo@gmail.com.